あくまで私個人の独断と偏見です。 2010/4/27
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おはようございます 突然ですが問題を出そうと思います。 なお、問題はnanacoの気まぐれによるものなので、 不定期ですがご了承ください<m(__)m> それではみなさんノートとペンの準備はできましたか? 問題 チケットサービスにおいて、A店のマルチコピー機で野球観戦のチケットを 発券したが、その日は旅行に行く都合ができてお客様の都合により、 最寄りのB店にチケットの払戻しを求めてきた、 そこで定員は返品・返金をし、お客様を帰した、〇かXのどちらか、 またXならばその理由も答えよ! 解答はコメントを参照してください。
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COMMENT
解答
理由としてはまず、
旅行に行くから等といった、お客様の都合によるチケットの返品・返金はできないから。
次にA店で購入されたチケットを、他のお店であるB店では払戻しNG!!
自店で発券したチケットのみ払戻し可能。
でも、雨天で中止になった場合とかは、払戻し可能だから覚えておこう。
その場合は、中止の翌日10時から受け付け可能で、返品・返金ボタン→チケット払戻→チケットスキャン→半券ありor半券なし→客層ボタンでできるよ\(^o^)
そして必ず、払戻しチケットと回収メモを地区事務所に提出しよう。
この時、チケットにX印はつけなくてOKだよ(*^^)v
無題
チケット払い戻しわ何となくしか覚えていなかったので勉強になりました